Как составить договор SaaS?

Реалии ведения бизнеса в современном мире показывают, что облачные технологии становятся все более популярными в современном бизнесе, помогают предпринимателям подстроиться к действительности современного рынка, увеличить доступность их бренда, дают возможность делать бизнес более простым. Кроме того, данный вид современных разработок применяется в предпринимательстве для предоставления доступа к различному ПО, физически находящего у контрагента. В данном случае мы имеем в виду договоры SaaS.

Разберемся с видом договора

Оформление договора услуг SaaS, судя по названию, должно осуществляться в рамках договора о предоставлении услуг. Несмотря на это, как правило, используются три разные модели контрактов: договор на оказание услуг, лицензионный договор, и договор аренды для облачных сервисов. Все эти виды договора имеют логическое обоснование и преимущества один перед другим. Однако, мы обоснуем применение именно договора на предоставление услуг. Дело в том, что для предоставления аренды требуется индивидуально определенная вещь, под определение которой не подходят информационные технологии. Использование модели лицензионного договора, также может быть признано ничтожной сделкой в связи с тем, что программное обеспечение не переходит в фактическое владение и пользование контрагента, а остается у правообладателя. И несмотря на заманчивую возможность избежания уплаты НДС по лицензионному договору, мы рекомендуем заключение подобного вида договора именно по модели договора на предоставление информационных услуг.

Как оформить договор услуг SaaS?

Как правило, заключение таких договоров происходит на основании публичной оферты. В данном случае договор услуг SaaS составляется или как договор присоединения, или как предложение на заранее определенных условиях.

Отметим наиболее проблемные моменты подобных договоров, на которые стоит обратить внимание при формировании предложения.

В связи с тем, что мы определились, что не используем модель лицензионного договора, в договоре услуг SaaS, необходимо указать условие, что пользователь не приобретает исключительных прав на ПО, и в частности той услуги, которая предоставляются в рамках договора. При этом отметим, что конструкция, по которой возможно предоставление исключительного права, используется, если на техническом устройстве заказчика необходимо установить соответствующее ПО для доступа к основному сервису. В данном случае необходимо предусмотреть положения лицензионного соглашения и возможно составлять конструкцию смешанного договора, содержащего различные предметы.

Особые проблемы вызывает вопрос конфиденциальности, используемой при предоставлении услуг информации. При предоставлении удаленного программно-аппаратного комплекса как услуги рекомендуем четко определить пределы ответственности за сохранность информации заказчика. В связи с тем, что информация, предоставляемая заказчиком, находится у исполнителя, необходимо определить порядок обращения с данными заказчика, при котором исполнитель будет избавлен от возможных претензий со стороны заказчика. При этом если количество работ определяется путем проведения статистики сервиса, необходимо предусмотреть условие о доступе третьей стороны, в случае возникновения спорной ситуации, которое не будет противоречить условию о конфиденциальности.

Стоит обратить внимание и на вознаграждение исполнителя, требуется четко указать стоимость услуг за каждую единицу измерения, иначе исполнитель не сможет обосновать размер вознаграждения в спорной ситуации.

В случае, если заказчик совершает сделки, при этом применяя ПО исполнителя, то возможно указание в договоре на порядок использования такого ПО. Здесь важно точно определить пользователя ПО и порядок фиксации данных о его действиях в конкретную единицу времени.

Договор услуг SaaS – это приоритетный вариант сделки, предлагающий заказчику использовать ПО без договора на отчуждение и лицензирования. Однако подчеркнем, что данный контракт имеет массу особенностей, о которых необходимо помнить при его формировании. Учитывая сложность данного вида договора, мы рекомендуем доверить его составление профессионалам. Юристы нашей компании I.D.E.A. Legal group знают, какие нюансы и подводные камни существуют в оформлении договоров услуг SaaS, и как их избежать. Кроме того, мы поможем составить такие договоры с максимальной выгодой для клиента и обезопасить вас от претензий со стороны контролирующих, регулирующих органов и других участников договора. Чтобы узнать подробности, позвоните нам по телефону (495) 205 65 65 или пишите в WhatsApp: 7 909 679 38 39.